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最近
有位爸爸來幫遠在澳洲的女兒訂花好月圓相片喜帖
爸爸拿出他剪剪貼貼的喜帖內文(感覺有點像以前在學時期,老師教我們的手工完稿)
哪邊想放什麼字還用迴紋針夾好
雖然剪貼得有些不整齊,但整理得有條理,所以一下子就懂了
這一切看在我的眼裡,有無限無限的感動......
一個爸爸,要嫁女兒了,為她盡心盡力地再做一件事
當然,爸爸疼女兒的心不會隨著女兒嫁出去而改變
爸爸阿莎力、果斷的個性,讓我很欣賞
所以是一個很感動又開心的服務經驗
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也是最近
是媽媽來幫兒子拿喜帖
嫌東嫌西似乎已是很多家長的習慣
自己的責任,好像也可以變成別人的責任
對於批評,只能默默承受、多加忍耐 (不過真的佩服媽媽的字句夠犀利,直接刺到心崁裡啦)
老人家須要有人傾聽她們心裡的聲音吧?
無論如何,幫客戶服務到最好的想法不會因此受到打擊啦!!
真的什麼客人都有,心情很像在洗三溫暖
很可惜的是媽媽不了解我們
不然我想她不會說出這樣的話的
再想想,她所做的一切不是為了兒女嗎?
是偉大的母愛,應該多站在她角度想想,
也提醒自己將來要為客戶想得再更多一點!
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